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你的微笑,编织健康梦想
-- 记护理部吴良玉

发布时间:2015-09-11 编辑:宣传科 字号: 【大】【中】 【小】


 
又是一个值班的夜晚,30年来,吴良玉不知度过了多少这样的夜晚,有安宁平静的,也有扣人心弦的。而在这样的日日夜夜中,她已然从一个初出茅庐的小姑娘,成长为有着丰富护理管理经验的业务带头人。
疗养员:不是亲人胜似亲人
很多来过华疗的疗养员都对她印象深刻。虽然已经在护理管理岗位工作多年,但吴良玉始终坚持不离一线。由于疗养院护理工作的特殊性,她把自己的全部精力和感情都投入到了工作中,从疗养员的病情状况、心理状态的动态变化,到体检者的基本信息录入、体检流程、护理服务等各项工作她都了如指掌。虽然经过两次手术后,身体素质不如从前,但靠着一股顽强的敬业精神,坚守在护理工作第一线。哪里有危重病人,哪里有重要任务,哪里有突发事件,她就冲向哪里。遇到多种情况交集的复杂场面时,她都能从容不迫、镇定地一一讲解,解决疗养员的实际问题。她常说:“最重要的人是眼下需要你帮助的人,最重要的事马上去做,最重要的时间是当下,一点都不能拖延。”
不知道有多少次,原本休息在家的她,接到抢救疗养员的消息,她都不顾路途遥远,第一时间奔赴现场,与科室人员一起抢救处理病人,并始终陪伴在病人身边,直到病人脱离危险。“真是比我亲人还亲啊!”一位疗养员曾经这样感慨。
吴良玉也深知,言语的抚慰、心灵的沟通往往会让治疗事半功倍。为此,她常常在工作的间隙,到疗区,到病房,与疗养员谈心交流。
部门同事:亦师亦友亦家人
在多年的工作中,她深切感受到护理工作已由过去的一门职业发展成为一门专业,仅凭经验去应对已远远不能满足服务对象和时代的需求。为此,她第一个参加护理本科成人考试并以上海市第一名的优异成绩被复旦大学护理学院录取。她作为华疗护理队伍的学科带头人,成为华疗护理部第一个取得高级职称的副主任护师。她凭着自己的毅力刻苦钻研,在《护理研究》、《上海护理》等杂志上发表十余篇论文。
她率先在院内开展护理健康教育讲座,并定期为上海市残联康复中心养护基地的护理人员作培训讲座。她积极推动优质护理服务的开展,倡导人性化的服务理念,制作各种温馨提示和安全防范措施,为疗养员送去关心和爱护。采血“五个一服务”,有效减轻了晕血者的症状和意外发生。因病疗养员运动安全危险因素评估,“红、黄、绿”健康步行圈,指导疗养员进行科学、合理的运动锻炼,减少意外损伤,受到疗养员的广泛好评。
正是这股勇往直前的拼劲和闯劲,让她在华疗护理部树立了良好的榜样。而她也不仅仅满足于个人的成长,作为护理部主任,她甘为人梯,想方设法加强护理队伍建设。在培养青年护士的过程中,吴良玉清楚认识到有压力才有动力,参加各项专业技能比赛对于年轻护士的成长有很好的助推作用。为此,2012年至2014年,她连续3年带队参加上海市护理技能大赛,每一次都亲自带教指导。在有限的人力和备赛时间内,她精心制定备赛计划,一方面对参赛者作心理辅导,另一方面对每项操作的各个环节进行一丝不苟地改进,手把手调整每个动作,力求精益求精,达到规范性和艺术性的完美统一。功夫不负有心人,华疗参赛者以绝对的优势获得上海市操作能手和优秀团队奖,获得了同行和护理学会领导的高度赞誉。
通过多年的苦心经营和常抓不懈,华疗的护理队伍形成了认真、自律、严谨的作风,她的务实作风和“高标准、严要求”管理带来了华疗护理质量、护理服务和护理队伍素质的整体提高。
人们常常把护士称为白衣天使,天使是生命和爱的象征。相由心生,从吴良玉的微笑里,我们可以看到她有一颗这样的心——爱心、责任心、耐心、信心。她用这颗透明而清澈的心,编织着所有人的健康梦想。